भिवानी, 07 अगस्त। एडीसी दीपक बाबूलाल करवा की अध्यक्षता में शुक्रवार को लघु सचिवालय स्थित डीआरडीए सभागार में समाधान शिविर में आई शिकायतों की समीक्षा बैठक आयोजित हुई। बैठक में विभिन्न विभागों की लंबित एवं री-ओपन शिकायतों की विस्तार से समीक्षा करते हुए एडीसी ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे एटीआर अपलोड करने से पहले शिकायतकर्ता से फोन कर पुष्टि जरूर करें।
एडीसी ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि सभी विभाग आपसी समन्वय के साथ शिकायतों का समयबद्ध निपटारा सुनिश्चित करें, ताकि शिकायतकर्ताओं को शीघ्र राहत मिल सके। उन्होंने कहा कि किसी भी शिकायत की एक्शन टेकन रिपोर्ट (एटीआर) अपलोड करने से पहले संबंधित शिकायतकर्ता से टेलीफोन पर संपर्क कर यह सुनिश्चित किया जाए कि उसकी शिकायत का समाधान वास्तव में हो चुका है तथा उसे समाधान की जानकारी भी मिल गई है। यदि शिकायतकर्ता संतुष्ट नहीं है तो उसका समाधान प्राथमिकता के आधार पर किया जाए।
एडीसी ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि जो मामले विभागीय स्तर पर निपटाए जा सकते हैं, उन्हें अनावश्यक रूप से लंबित न रखा जाए। वहीं, जिन मामलों का समाधान विभागीय स्तर पर संभव नहीं है, उन्हें सीएफएमएस नंबर के माध्यम से मुख्यालय भेजा जाए, ताकि उनका समय पर निस्तारण हो सके। बैठक में उन्होंने बताया कि वर्ष 2025 से संबंधित भिवानी जिले की लगभग सभी लंबित शिकायतों का सफलतापूर्वक समाधान कर दिया गया है।
– एडीसी ने सीएम घोषणाओं की समीक्षा बैठक में दिए आवश्यक निर्देश
वहीं एडीसी श्री करवा की अध्यक्षता में मुख्यमंत्री घोषणाओं की प्रगति की समीक्षा बैठक आयोजित हुई। बैठक में विभिन्न विभागों के अधिकारियों से घोषणाओं पर की गई कार्रवाई की विस्तृत जानकारी ली गई तथा लंबित कार्यों को निर्धारित समयसीमा में पूरा करने के निर्देश दिए गए। एडीसी ने अधिकारियों से कहा कि मुख्यमंत्री घोषणाओं से संबंधित सभी परियोजनाओं एवं विकास कार्यों में तेजी लाई जाए तथा गुणवत्ता के साथ समयबद्ध तरीके से कार्य पूर्ण करना सुनिश्चित करें। उन्होंने निर्देश दिए कि प्रत्येक विभाग अपने स्तर पर नियमित समीक्षा करते हुए प्रगति रिपोर्ट समय पर प्रस्तुत करे, ताकि सभी घोषणाओं का शीघ्र क्रियान्वयन सुनिश्चित किया जा सके।
इस अवसर पर सीटीएम अनिल कुमार, एसडीएम महेश कुमार, डीएसपी अनुप कुमार, डीएमसी हरवीर सिंह, सीएमजीजीए रिषव रंजन, डीडीपीओ सोमबीर कादयान, राग, जन स्वास्थ्य अभियांत्रिकी विभाग के कार्यकारी अभियंता सुनील रंगा, संजय रंगा, डीईओ निर्मल दहिया, डीपीओ मीरा राणा, तहसीलदार जयबीर, डीएसडब्ल्यू रविंद्र दलाल सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।
